Personvern
Personvernerklæring
Vi tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi i Iniva AS (org.nr. 935765641) samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i forbindelse med PCKasse for WooCommerce.
Vi følger gjeldende personvernlovgivning (GDPR og norsk personopplysningslov) og behandler kun data som er nødvendige for å levere og forbedre tjenesten.
1. Hvilke data vi samler inn
- •Kontodata: Navn, e-post, organisasjonsnavn og innloggingsinformasjon.
- •Integrasjonsdata: Kundedata, ordrer og produkter som synkroniseres mellom WooCommerce og PCK.
- •Tekniske data: IP-adresser, logger og feilmeldinger for drift og sikkerhet.
- •Betalingsdata: Håndteres av Stripe (Iniva lagrer ingen kortopplysninger).
2. Formål og behandlingsgrunnlag
Vi behandler data for å:
- •Levere tjenesten (kontraktsgrunnlag)
- •Fakturere og administrere kundeforhold (rettslig plikt)
- •Forbedre brukeropplevelse og drift (berettiget interesse)
- •Sende informasjon og varsler om tjenesten (berettiget interesse)
3. Lagringstid
Data lagres så lenge du har konto. Når kontoen slettes:
- •Integrasjoner får soft delete-status i 6 måneder.
- •Logger og backups slettes eller anonymiseres etter 12 måneder.
4. Deling og underleverandører
Vi bruker følgende databehandlere:
| Leverandør | Formål | Lokasjon |
|---|---|---|
| Hetzner Cloud | Serverhosting | EU/Tyskland |
| Google Cloud | Backups og medielagring | EU |
| Stripe | Betaling | USA (SCC-avtale) |
| Brevo | E-postutsending | EU |
| Sentry | Feilsporing | USA (SCC-avtale) |
Ingen data selges eller brukes til tredjeparts markedsføring.
5. Dine rettigheter
Du kan kreve innsyn, retting, sletting og dataportabilitet ved å kontakte oss på hello@iniva.no. Vi svarer innen 30 dager.
6. Informasjonskapsler
Vi bruker nødvendige cookies for innlogging og valg. Se vår cookie-erklæring for detaljer.
7. Sikkerhet
All kommunikasjon krypteres (TLS/SSL). Sensitiv data lagres kryptert (AES‑256‑CBC). Tilgang er begrenset til autorisert personell.